คือเรื่องมีอยู่ว่าตอนแรกปุ่มลดเสียงอ่ะค่ะมันมีไอน้ำออกมาตรงเคสไม่แน่ใจว่าไม่น้ำเช้าไปรึเปล่าพอผ่านมาปุ่มมีการลดเสียงเองพอกดจอก็ลดเสียงพอจะเพิ่มเสียงก็ลดเสียงเองจนสุดพอมาวันนี้กลับใช้ปุ่มลดเสียงไม่ได้เลยแต่ใช้ปุ่มเพิ่มเสียงได้ปกติเลยค่ะ   
เกิดจากสาเหตุอะไรคะและสมารถแก้ด้วยวิธีไหนคะ
เราใช้ realme 50i prime นะคะ