สวัสดีค่ะ คือเราใช้เน็ตบ้านของais เราจ่ายเน็ตของทุกๆๆเดือนวันที่28-29 พอจ่ายเงินของเดือนที่แล้ว คือวันที่28-29 พอนานไปหลายๆๆวัน อยู่ๆๆวันที่18 เราก็ใช้เน็ตไม่ได้ชื่อwifi อยู่ๆๆก็หาย แล้วอาบอกว่าเรายังไม่จ่ายรึป่าวแต่ปกติถึงจะจ่ายช้ามันก็ต้องมีชื่อwifiอยู่แต่แค่ใช้เน็ตไม่ได้ แต่อันนี้คือชื่อwifiเราหายเลย แต่ขอบอกก่อนนะคะว่าเราจ่ายแล้วทุกเดือนไม่เคยค้าง แล้วมันบอกให้จ่ายเดือนนี้ทั้งๆที่เราพึ่งจ่ายไปวันที่28-29 แปลว่าเราใช้ได้แค่20กว่าวันยังไม่ถึงวันจ่าย เราเลยจะโทรไปถามais แต่คอลเซ็นเตอร์บอกให้บอกหมายเลขเร้าเตอร์ แต่เราไม่รู้ว่าต้องดูตรงไหน