เนื่องด้วยโทรศัพท์เราค่าโทรหมดตอนแรกคิดว่าจะยืมค่าโทรจากระบบเลยกดเช็คไปที่เบอร์*827#ว่าจะยืมค่าโทรได้เท่าไหร่ กดไปครั้งแรกไม่มีข้อความตอบกลับมาเลยกดไปครั้งที่ 2 สักพักมีค่าโทรเติมเข้ามาในโทรศัพท์ 2 รอบจำนวน 50 บาทและ 80 บาททั้งๆที่ยังไม่ได้กดดำเนินการเพื่อยืมค่าโทรซึ่งทั้งสองจำนวนนี้มีค่าบริการอีกต่างหากพอติดต่อไปที่ call center ก็ติดต่อได้ยากมากบอกว่าจะดำเนินการตรวจสอบให้แต่ปรากฏว่าผลัดวันประกันพรุ่งจนป่านนี้ยังไม่ได้รับคำตอบยังไม่รับความผิดชอบแค่ตรวจสอบว่าไม่ได้ทำการกดเพื่อยืมเงินมันจะยากอะไรนักหนาพอเราเติมเงินค่าโทรไปก็ถูกหักเพื่อชดใช้ค่าโทรที่ดีมาไปหมดแถมช่วงด้วยค่าบริการอีกแพงมากแบบนี้จะรับผิดชอบยังไงการแก้ปัญหาก็ล่าช้าติดต่อก็ยากลำบากมาก
TrueMove h แก้ไขปัญหาช้ามากผัดวันไปเรื่อยๆแถมติดต่อ call center ก็ยากอีกด้วย