ใช้เบอร์โทรศัพท์ค่าย AIS มาสิบกว่าปี เป็นเบอร์แบบเติมเงิน พอดีเราจะเช็กยอดเงินแต่จำรหัสโทรไม่ได้ บังเอิญกดไปแล้วเบอร์ก็ถูกระงับการโทรออก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์แล้ว เขาก็ส่งวิธีแก้มาทางข้อความ ลองทำแล้วแต่ก็ไม่ได้ ตอนนี้เบอร์โดนระงับทั้งโทรออกและโทรเข้าเลย ทำอะไรไม่ได้สักอย่าง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ มีทางแก้ไขมั้ยคะ หรือว่าต้องเปลี่ยนเบอร์ ถ้าย้ายค่ายสามารถใช้เบอร์เดิมได้มั้ย