อยากขอคำปรึกษาหน่อยครับ จะทำยังไงดี หอที่อยู่ตอนนี้อับสัญญาณมาก ทั้งๆที่ ถ้าออกหน้าห้องหรือระเบียงหลังห้องจะพอเล่นเน็ต ดู Youtube ได้บ้าง แต่ถ้าเดินมานอนที่เตียงคือ สัญญาณแย่ ขึ้นค้นหาบ้าง ไม่มีบริการ

อยากยกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรู รายเดือน 5G Super sport 1199 รู้สึกว่าแพ็กเกจแรงเกินไป อยากยกเลิกแพ็กเกจนี้ได้ไหมคะ

มีเรื่องอยากจะสอบถามค่ะ พอดีใช้เน็ตรายเดือน เดือนละ 1199 ยังไม่รวมภาษี ยอมจ่ายแพงเพราะคิดว่าเน็ตคงจะดีขึ้น แต่ก็เหมือนเดิม ยุยูทูปปรับความชัดเป็น1080p ยังกระตุก เข้าเว็ปไซต์ไม่ต้องพูดถึง เน็ตก_กมากจริ

Ais 5G Max Speed 1199 วัดความเร็วไม่เคยเกิน 300 Mbps โปรแจ้งว่า 5G เน็ตไม่จำกัดความเร็วสูงสุด ก็ไม่วรจะวิ่งต่ำขนาดนี้ ไม่ว่าจะวัดที่ไหน เมื่อไหร่ ก็ไม่เกิน 300 mbps เลยสักครั้ง ส่วนใหญ่จะวิ่งแค่ 150-1

คือทางครอบครัวเราเขาให้เงินมาซื้อเน็ตต่อ แล้วเราก็ซื้อแล้วเรียบร้อย พอวันต่อๆมาอยู่ๆก็ไม่มีเน็ต ทั้งๆที่ซื้อแพคเกจไปแล้ว พอสังเกตดีๆก็มีแจ้งว่าใช้เน็ตไปประมาณ (---) คงเหลือ(---) เราก็งงเลยไปดูในแอปว่า

ทำไมเน็ตทรศถึงใช้ไม่ได้หรอครับทั้งๆที่จ่ายบิลแล้วแต่เน็ตช้ามากๆจนทำอะไรไม่ได้เลย

คือเราเติมเงินไปแล้วแต่มันขึ้นข้อความ"คุณได้รับ 5G อินเทอร์เน็ต ใช้ได้ 2GB นาน 7 วัน"เราก็นึกว่ามันแค่ให้ใช้7วันแล้วก็หักเงินค่าเน็ตตามปกติแต่มันไม่หักเหมือนบังคับให้เปลี่ยนแพ็กเกจอะและใช้ไป

ค่าเน็ตทรูรายเดือนเพิ่มขึ้นค่ะ จากปกติ319บาท พอมาเดือนนี้ขึ้นเป็น529บาท งงมาก แล้วบอกว่ามีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่ยังไม่เคยไปสมัครอะไร แบบนี้แก้ยังไงคะ

ทุกวันนี้คือเติมเงิน แล้วหักตลอดเลย ไม่เข้าใจว่า ต่ออายุอัตโนมัติเนี่ยไม่เคยสมัคร แต่เติมเงินทีไรหักตลอด ทุกๆ 3 วัน 59 บาท ทั้งๆที่เติมเน็ตรายเดือนแล้