เติมเงินผิดเบอร์ ไปยังดีแทค ซิมเก่าที่ไม่ใช่แล้ว จำนวน 150บาท ดึงคืนอย่างไร

ยอด 7,500 บาท แฟนโอนให้จากธนาคารกสิกรไทย จะเติมเข้า ทรูมันนี่ กดผิด เข้าแบบทรูมูฟเอช  ช่วยด้วย ยอดเยอะค่ะ

คือว่าผมติดต่อไปทางเพจ Facebook ของ Dtac แจ้งว่าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เขาก็ขอข้อมูลเบอร์ ชื่อ วันเกิด ผมก็ส่งให้แล้วทาง Dtac ก็หายไปเลย ไม่ตอบกลับมา แบบนี้หมายความว่าไงหรอครับ ทีตอนจะเป็นรายเดือนนี่ไว

ระบบเติมเงิน (Prepaid) มียอดคงเหลือในระบบ แล้วต้องการเปลี่ยนเป็นระบบรายเดือน (Post Paid) เท่าที่เคยเห็น dtac จะนำยอดนี้ไปเป็นยอดชำระล่วงหน้าในระบบรายเดือนได้ต่อ อยากทราบว่าปัจจุบันเป็นอย่างไรบ้างครับ

เติมเงินให้หักเน็ตแต่พอเช็คเน็ตไม่ได้หักแค่เงินหักไปแล้วสามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ 🥹

ก็ตามข้อความที่ผมได้บอกไปเลยครับ เมื่อเที่ยงคืน วันที่ 1 มกราคม 2568 ได้เติมเงินมือถือผ่านแอปais เพื่อจะหักค่าเน็ต ปกติเติมแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่เมื่อคืนเติมแล้วเงินในบัญชีธนาคารถูกหักแต่เงินไม่เข้า

สมัครแพ็คเกจอัตโนมัติไว้ ให้หักเงินอัตโนมัติ 1 เดือนจะหักเงิน 1 ครั้งและที่นี้เติมเงินไป ทั้งที่สมัครแพ็คเกจอยู่เงินจะถูกดูดหายไปเรื่อยๆ มีข้อสงสัยค่ะว่า 1.มีแพ็คเกจอยู่แล้วทำไมต้องหักเงินไปด้วย 2.เตร

สมัครเน็ตเติมเงินไปแล้ว200 แต่ระบบไม่ตัดเงินทำยังไงได้บ้าง