ผมสั่งของจากแอพช้อปปี้ ชำระเงินผ่านธนาคาร แล้วกดยกเลิกสินค้ามันดันไปคืนเงินในแอพ shopee pay แทน พอตั้งใจจะโอนกลับไปที่บัญชี เขาให้ใส่รหัสผ่าน ซึ่งผมจำมัันไม่ได้ พอคลิกคำว่าลืมรหัสผ่าน ก็ขึ้นให้สแกนหน้

สั่งข้าวในช้อปปี้แล้ว จ่ายด้วยการสแกน qrcode จ่ายไป ธนาคารหักแล้วเรียบร้อย แต่shopee กลับขึ้นว่ายังไม่ชำระ รอชำระ พอกดชำระแล้วก็บอกว่ากำลังตรวจสอบ ซึ่งเราได้ชำระไปแล้ว จึงกดยกเลิกไปเงินก็ได้ไม่ได้คืน

ทำไมเงินไม่เข้าบัญชีสลิปถูกต้อง ธนาคารต้นทางถูกหักเงินแล้ว โอนจากกสิกรมาปลายทางธนาคารไทยพาณิชย์ จะทำยังไง

มีใครเคยเจอบ้างคะเหตุเกิดจากอยู่ดีๆเงินในบัญชีเราโดนหักไปเฉยๆโดยขึ้นว่าหักจาก shopee pay ที่เราได้เชื่อมบัญชีธนาคารไว้ พอเราส่งเรื่องไปทาง shopee pay ก็บอกตรวจสอบไม่ได้ เพราะเป็นการหักเงินจากทาง apple

เติมเงินจากธนาคารตอนเย็น6โมงกว่า แต่ไม่เข้าเบอร์มือถือและยอดเงินจากบัญชีโดนหักไปแล้วแบบนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงขอคำตอบทีค่ะ