ใช้งานIGผ่านแอปไม่ได้ แต่เข้าผ่านเว็บได้ปกติ ช่วยด้วยค่ะ

คือเราซื้อ โทรศัพท์ใหม่มาเมื่อวาน iphone16+ และโอนถ่ายเครื่องเองที่บ้านปกติ ใช้ได้ทุกแอป เข้าได้ปกติเลย ยกเว้น IG พอกดเข้าแอปมันขึ้นเหมือนรอโหลดหน้าสีขาว และไม่ขึ้นอะไรอีกเลยตั้งแต่เมื่อวาน เราลองเข้าในเว็บก็เข้าได้ปกตินะคะ ในเว็บก็ถามจะเข้าผ่านแอปไหม พอกด ก็เด้งมารอหน้าขาวเหมือนเดิม เศร้ามากกกกกกกกก 

ลบแอปโหลดใหม่แล้ว
ปิดเครื่อง เปิดใหม่แล้ว
โทรหาappleแล้ว ก็ให้วิธีติดต่อผู้ดูแลระบบIG แต่มันก็เป็นแค่บทความที่ช่วยเหลืออะไรเราไม่ได้เลย เราจำได้หมด รหัส ชื่อผู้เข้าใช้ และเชื่อมfacebookไว้ด้วย ไม่เข้าใจว่าทำไมยังเข้าไม่ได้ รบกวนด้วยนะคะ ใครเกิดปัญหาเหมือนกันแล้วกลับมาใช้ได้ บอกแนวทางเราหน่อยค่ะ

กราบขอบพระคุณล่วงหน้ามากๆค่ะ ถ้าใช้ได้แล้วจะมาอัพเดตนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่