K plus ล็อค ไปยืนยันตัวตนเเล้วไม่ได้

กระทู้คำถาม

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้วันนี้เราจะโอนเงิน ซึ่งเราก็กดเลขบัญชีอะไรปกติเเล้วก็ถึงตรงรหัสผ่าน ซึ่งเราก็กดรหัสผ่านเราไปเเต่ปรากฏว่ารหัสป่านผิดเราก็เอ๊ะ ซึ่งเราก้ลองกดจนมันล็อค เพราะว่าเมื่อวานเรายังกดรหัสนี้เข้าเเอป K plus ไปเอง ซึ่งไม่มีปัญหาอะไร เเต่งันนี้จะโอนเงินกลับมีปัญหา ซึ่งเรามั่นจว่ากดรหัสผ่านถูกเพราะเมื่อวานเรากดเข้าเเอปเเล้วก็กดรหัสผ่านหลายรอบมากก็ยังไม่มีปัญหาอะไร ซีงพอเเอปล็อคเราก็ไปยืนยันตัวตนที่ตู้กสิกร เเล้วก็ยืนยันไม่สำเร็ตเราก็ลองทำอยู่หายครั้งก็ไม่ได้เเต่บอกว่าเรายังไม่ได้ทำอะไรในเเอปเเต่ในเเอผเรามีเเค่ให้เปลี่ยนรหัสใหม่ผ่านบัตรatmกับยืนยันตัวตนผ่านบัตรปชช.พอเรากดยืนยันก็บอกว่าหมายเลขโทรศัพท์ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนซึ่ฃตอนลงทะเบียนเราก็ใช้เบอร์นี้เเละก็มีsmsส่งมาที่เครื่องเราเเต่ตอนนี้กลับไม่ตรงสะงั้นคืออะไรหรอคะ พอดีเราก็มีเรื่องต้องโอนเงินเหมือนกันเพราะว่าเงินเข้าตอนเช้าจะโอนเงินก็มีปัญหา