โทรไปให้ฟังแต่เสียงอัตโนมัติเมื่อไหร่จะได้คุยกับพนักงานสักทีไม่เข้าใจ มีใครเป็นบ้างคะแย่มาก ติดต่อขอข้อมูลยากมาก

ต้องการย้ายค่ายจากทรูไปเอไอเอส แต่ไม่ได้รับรหัสย้ายค่าย ได้แต่ข้อความนี้มา.... เนื่องจากลูกค้ายังคงมีสิทธิประโยชน์ที่รับสิทธิไว้เดิม เพื่อแจ้งสิทธิประโยชน์จะสิ้นสุดหากย้ายค่ายหรือ ติดต่อรับโปรโมชั่นส

คือติดตั้ง Ais fiber วันที่ 15 วันต่อมา วันที่ 16 เวลา 17.42 น. ใช้ไม่ได้ จนตอนนี้ มันขึ้นไฟสีแดง ตรง LOS โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ จะคุยกับพนักงาน รอจะ 20 นาที ก็ไม่มีคนรับ คือเสียเวลามาก

สมัครแพ็กเกจเสริมของทรูมูฟขึ้นว่าจะต่ออายุอัตโนมัติ แต่ไม่ต่อให้ทั้งที่เติมเงินเอาไว้แล้ว แต่ก็โดนตัดเงินหมดเลยทำย้งไงได้บ้างคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก มีแต่น้องมะลิ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็น&ldquo

จะโทรกี่ครั้งก็จะเป็นระบบอัตโนมัติตลอดซึ่งแก้ปัญหาให้เราไม่ได้เลย อยากทราบว่าคอลเซ็นเตอร์เค้ายังทำงานอยากทราบว่าคอลเซ็นเตอร์เค้ายังทำงานกันอยู่มั้ยคะ หงุดหงิดมากบางทีก็อยากเลิกใช้ไปเลย

แล้วการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมีแต่ระบบผีไม่ได้คุยกับมนุษย์ กูรู้เรื่อง :)อะไร ส่ง Messenger บอกมีพนักงานโทรกลับมาตอน 8 โมง แต่กูยังไม่ กูเข้าไปเช็คไหนโทรมา :)น่าย้ายค่าย เป็นลูกค้ามา 10 ปี ไม่เห็นจะพ

คือเราอยาดทราบเรื่องเบอร์รายละเอียดโปร ว่าจะต้องย้ายยังไง แล้วจะเกิดอะไรขึ้น คือเราไม่รู้ว่ามันจะต้องทำยังไง กดเบอร์ais เพื่อจะติดต่อไปถึงเจ้าหน้าที่ให้ช่วยอธิบาย แต่ก็ไม่ได้อะไรเลย วนไปวนมาอยู่กับให้

สมัครแพคเกจ30mbps แต่เน็ตวิ่ง0.75mbps ใช้เน็ตไม่ได้มา2-3วันแล้วหมุนตลอด โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติด คุยกับมะลิก็ไม่ช่วย เสียการเสียงานมากครับใช้ซิมทรูมา11ปีกว่าสงสัยคงต้องย้าย สมัครเสียเงินไปแล้วแค่ใช้อ

ก่อนหน้านี้เราใช้แพ็กเกจราคา299 แต่อยู่ดีๆ ก็อัพมาให้เป็น321 บาทจนปีที่ผ่านมามีคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าแพ็คเกจนี้จะหมดแล้ว รบกวนเปลี่ยน แต่เราไม่เปลี่ยนเพราะก่อนจะมีแพ็คเกจนี้ตอนนั้นเราก็ยังไม่ได้ตกลงจ

คือมีแค่ค่ายทรูเท่านั้นที่เป็น ค่ายอื่นใช้สบายมาก คอลเซ็นเตอร์ก็ต้องคุยแต่กับบอท หงุดหงิดมาก แก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้เลย