ช่วยดูให้ทีค่ะ wifi true 300/300Mbps ของเราผิดปกติไหม

กระทู้คำถาม
คือเราใช้ Wifi true แพคเกจ 300/300 Mbps มาเกือบ2 ปีแล้วค่ะ
ไม่มีปัญหาในการเล่น social หรือดูหนัง
แต่พอมาพักหลัง ประมาณเดือน รู้สึกว่าสปีดลดลง
และแถบคลื่นwifi บนจอมือถือก็ลดลง
ปกติคือเต็มทุกขีด   (อยู่คอนโด อุปกรณ์อยู่ใกล้เครื่อง router )

และอาทิตย์ก่อน จู่ๆ ก็มีพนักงานทรูโทรเข้ามาเสนอแพคเกจ 500/500Mbps
แต่ต้องเพิ่มเงิน 89บ. ไม่รวมvat ซึ่งเราปฏิเสธไป

ปัจจุบันคือมันช้ารู้สึกได้ หรือเราควรเสียเงินเพิ่มแพคเกจไป (แอบเสียดายตัง)

เลยไปเช็คสปีด wifi เพื่อนๆช่วยดูให้ทีค่ะ ว่าผิดปกติไหม
หรือมันควรวิ่งอยู่ที่เท่าไหร่  รบกวนขอคำแนะนำค่ะ

////////////////////////////////////////////////////////////
*** 📍มาแจ้ง Update วันที่ 2/11/2567 ค่ะ
หลังตั้งกระทู้ เราได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ True ทางหลังไมค์อย่างรวดเร็ว
และจนท.เทคนิค เบอร์ 1242 ได้โทรมาสอบถามและแนะนำการใช้ การแก้ไขให้เลือก 5G
ซึ่งแก้แล้ว ไวขึ้นใช้งานได้ปกติ เช็คสปีดได้ Upload /download 300กว่าๆค่ะ
และก็เทสการเข้าแอพเล่นวิดีโอ เร็วปกติ ไม่อืด และไม่ต้องเพิ่มเงินใดๆ

::สรุป คือเราได้รับการดูแลแก้ไข ภายใน 24 ชั่วโมง
ซึ่งประทับใจในการดูแลของ True ครั้งนี้ค่ะ

และขอบคุณเพื่อนๆสมาชิกที่แนะนำข้อมูล ด้วยนะคะ😊😊

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่