สวัสดีค่ะ เราเติมจากแอพธ. ให้ปลายทางเบอร์ดีแทค พยายามหาช่องทางติดต่อเครือข่าย ยังไม่ำด้คุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งเรื่องค่ะ จึงอยากสอบถามพี่ๆเพื่อนๆ ท่านใดเคยมีประสบการณ์ ช่วยแนะนำแนวทางหน่อยค่ะ ขอบคุณ

เมื่อไม่นานมานี้มีจดหมายแปลกๆฉบับนึงส่งมาถึงผมครับซึ่งเกี่ยวกับการค้างชำระค่าใช้บริการ AIS รายเดือน ซึ่งเก็บจากเบอร์เก่าของผมที่เลิกใช้ไปนานแล้วครับ ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าไปค้างชำระตอนไหน ซึ่งจำนวนเงินก็มา

โทรมาบอกว่าเป็นเพื่อนบ้าง ญาติบ้าง หลานบ้าง มาหลายแนว ผมก็ไม่ได้บอกข้อมูลอะไรนะ แต่ถามข้อมูล ถามที่อยู่มันด้วย อยู่จังหวัดไหน มันก็ไม่บอก มันบอกอยู่ในเมือง มันบอกให้แค่ลองนึกดูๆ จำไม่ได้เหรอ ผมรำคาญ ข

ใช้เบอร์ของค่ายทรู อยากปลดล็อคเบอร์นี่แหละจ่ายบิลไปแล้วด้วย จะติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทรูไอดีก็ต้องเข้าระบบใหม่ เบอร์ถูกระงับทำอะไรไม่ได้เลย

เราสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูที่เป็นคนจริงยังไงได้บ้างคะ โทรไปก้ไม่ได้คำตอบจากอัตโนมัติเลย

ขอสอบถามหน่อยคะ มีค่ายเน็ตโทรมาเสนอเน็ตบอกให้ลองทดลองใช้ฟรี ไม่คิดค่าบริการ ให้ทดลองใช้ก่อนถึงวันที่กำฟนด เราก็ตกลงไป ถ้าไม่ต้องการสามารถยกเลิกได้ตลอด ตอนโทรมา ซึ่งตอนนี้เราต้องการยกเลิก สรุปว่ายกเลิก

เบอร์ถูกยกเลิกแล้วมีการติดต่อเข้าไปที่ call center เบอร์ 1678 เพื่อขอกลับมาใช้เบอร์เดิม เจ้าหน้าที่รับเรื่อง และแจ้งว่าสามารถกลับมาใช้เบอร์เดิมได้ภายใน 24 ชั่วโมง ตอนนี้ผ่านมาประมาณ 4-5 วันแล้วยังไม่ส

สวัสดีค่ะเราพบปัญหาเรื่องที่จะจ่ายบิลมือถือแต่เดือนนี้กลับมีเบอร์อื่นซึ่งไม่ใช่เบอร์เราขึ้นให้จ่ายบิลด้วย เราจึงรีบไปสอบถามที่ศูนย์ทรูใกล้บ้านเค้าบอกว่าเบอร์นี้มีการเปลี่ยนจากซิมเติมเงินเป็นซิมเน็ตเมื