ใช้เป็นซิมเติมเงินปกติ ทุกเดือนจะเติมเงินเข้า ทรูวอลเล็ตเพื่อที่จะสมัครเน็ตเองทุกครั้ง เดือนนี้ก็เติมเงินสมัครเน็ตเองปกติ รอบแรกในเวลาประมาณ 6 โมง แต่ช่วงประมาณ 4 ทุ่ม มีข้อความแจ้งเตือนว่ามีเงินถูกโอนออกจากบัญชี เป็นรายการหักค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือน ซึ่งก่อนนี้เราก็สมัครแพ็คเก็จเน็ตไว้แล้ว ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากเหลือเกิน ให้คุยกับ AI จนโมโห คำถามคือ หักค่าเน็ตผ่านบัญชีธนาคารได้หรือ ทั้งๆที่เป็นซิมเติมเงิน?? แล้วหักแพ็กเก็จเน็ตไปซ้ำจะแจ้งขอเงินคืนต้องทำอย่างไร ?