ค่ายทรู มีปัญหาอะไรคะ ทำไมเงินในซิมเราหายบ่อยมาก ทั้งที่เราก็สมัครเน็ตแล้ว แต่เงินก็ยังหาย แบบไม่รู้สาเหตุ
เมื่อคืนนี้เราเติมเงิน20 บาท ยอดเก่ามีอยู่5บ. รวมเป็น25บาท เราสมัครเน็ตไปแล้ว 9.63บาท จะต้องเหลือเงิน15 แต่มาวันนี้มีข้อความแจ้งมาว่า คุณมียอดเงินคงเหลือ4.96 อยากทราบว่าเงินมันหายไปไหน แล้วมันเป็นแบบนี้บ่อยมาก ทั้งที่ก็มีแพ็คเกจเน็ต และลองโทรไปที่*137เพื่อยกเลิกข้อความที่คิดเงิน สรุปก็ไม่มีข้อความที่ถูกคิดเงิน แล้วเงินไปหายได้ยังไง เจ้าหน้าที่ทรู มาอธิบายทีค่ะ