เราได้ทำการเดินมาทำงานต่างประเทศแล้วเบอร์ทรูเราค้างชำระประมาณ8-9เดือน พอเราจะกลับมาใช้เบอร์นี้ เราเลยจะทำการชำระแต่โดยการเข้าระบบทรูไอเซอร์วิส เราก็เข้าไม่ได้(เพราะไม่มีสัญญาณเราเลยคิดว่าข้อความน่าจะไม่เข้า) พอเราจะใช้บริการจ่ายเงินให้ผู้อื่น และเราทำการค้นหาเบอร์เรา แต่ทำไมมันขึ้นเป็นชื่อคนอื่น ทั้งๆที่ซิมก็อยู่กับเรา พอเช็คในแอป ตต ที่เราลงทะเบียนด้วยเบอร์นี้กลับมีคนอื่นเข้ามาใช้งานแทน และเราได้เอาอีกเบอร์1โทรเข้าไปก็โทรติดปกติเลย ทั้งๆที่เราถอดซิมเราออกแล้วและซิมก็อยู่กับเรา แล้วทำไมซิมเราถึงกลายไปเป็นชื่อคนอื่นได้ แล้วแบบนี้ข้อมูลธนาคารที่เราใช้เบอร์นี้ลงทะเบียนไปจะมีปัญญาหามั้ย มีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยคะ???