ผม งง กับการเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตของ UOB มาก หรือผมเข้าใจผิด

ผมใช้บัตรครบปี ซึ่งในใบแจ้งยอดมีค่าธรรมเนียมบัตรเข้ามา ซึ่งตอนทำบัตรมีการบอกว่าค่าธรรมเนียมปีแรกได้รับการยกเว้น  ผมก็เลยสงสัยว่าแล้วทำไมถึงมียอดค่าธรรมเนียมบัตรเข้ามา 

ปรากฏว่า เป็นยอดค่าธรรมเนียมบัตรของปีที่ 2 ถ้าจะใช้บัตรต่อต้องจ่ายส่วนนี้ เฮ้ย แปลก ๆ ไม่เคยเจอ ปกติ ที่เคยเจอคือ ค่าธรรมเนียมมันจะมาเดือนสุดท้าย ของรอบ ถ้าในปีนั้นเราใช้ครบเงื่อนไข ก็จะได้ ยกเว้นอัตโนมัติ 

แต่ของ UOB คือ เก็บก่อนเลย ถ้าจะใช้บัตรต่อ ยังไม่ได้ดูเลยว่าปีถัดไป เราจะใช้งานบัตรตามเงื่อนไขไหม ?? 

โดยผมถามทาง Call Center วันเสาร์ อาทิตย์ ฝ่ายดูแล บัตร ปิดทำการวันหยุด ไม่สามารถทำเรื่องให้ได้ ทาง Call Center ได้แต่รับเรื่องและขอให้ จนท. ติดต่อกลับ ในวันจันทร์ โอ้ ไม่เคยเจอประสบการณ์แบบนี้จริง ๆ
-  - - 
อัพเดท จากที่ได้คำตอบจากหลาย ๆ ท่าน ผมน่าจะเข้าใจผิดไปเอง เพราะปกติใช้บัตรของธนาคารอื่น จำได้ว่า ตอนนั้นที่ทำ จนท. อธิบายว่า ครบปีถ้าใช้ถึงยอดตามขั้นต่ำ ก็จะไม่เสียค่าธรรมเนียมรายปี ซึ่งตรงนี้ผมเข้าใจมาตลอดว่า ใช้ก่อน แล้วมาดูเงื่อนไขว่าเข้ายกเว้นไหม แต่จริง ๆแล้วน่าจะเก็บก่อนใช้  ขออภัย เป็นอย่างสูง