สวัสดีค่ะ คือหนูเคยสมัคร kplus ไว้ แล้วหนูก็กดมั่วไปโดนปุ่มลบข้อมูลแอพ ทำให้หนูต้องสมัครใหม่หมดเลย แต่ก็ยังไม่ได้รีบอะไรเพราะหนูไม่ค่อยใช้ธนาคารค่ะ ผ่านมา1ปี ตอนนี้หนูจะซื้อของออนไลน์ เขารับโอนเท่านั้น หนูเลยกลับไปสมัครบัญชีเดิมอีกครั้ง พอกรอกทุกอย่างเสร็จ กดต่อไป เบอร์ที่ขึ้น ไม่ใช่เบอร์หนูค่ะ เมื่อตอนสมัครครั้งแรกหนูก็ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นค่ะ หนูไม่เคยเปลี่ยนเบอร์หรือโทรศัพท์เลยค่ะ แล้วก็เลยกดโอนย้ายข้อมูล มันให้หนูไปยืนยันตัวตน พอหนูไปยืนยันตัวตน มันให้กดใส่รหัส แต่หนูลืมค่ะ หนูเลยใส่รหัสที่คิดว่าใช่ไป3ครั้ง แต่ผิดหมดเลย จนเคพลัสโดนล็อคค่ะ โทรไปที่02-8888888 ก็เสียเวลามากเลยค่ะ รอ15นาทียังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ จนตังในโทรศัพท์จะหมด  เลยมาถามค่ะว่ามีวิธีอื่นมั้ยคะ