เรื่องมีอยู่ว่า เบอร์ทรูมีปัญหากับข้อความSMSที่คิดค่าบริการโดนเรานั้นไม่ได้สมัครอะไรเลยเเต่เบอร์กลับสมัครข้อความที่คิดค่าบริการเอง ซึ่งคิดว่ามันไม่ใช่เรื่องที่ดีเท่าไหร่ เพราะเราเติมเงินเข้าเบอร์ไปเพื่อจะไว้ใช้งานในยามจำเป็นเเต่กลับต้องมาโดนหักเงินไปเองโดยที่เราไม่ยินยอม ส่วนตัวเองตัวผมพยายามจะยกเลิกข้อความเหล่านี่อยู่ตลอดเวลาโดยทำตามที่พนักงานบอกให้กด*137 เเต่ใครจะมานั่งว่างทำมันทุกวัน เงินก็ต้องเสีย เวลาก็ต้องเสีย ผมคิดว่าควรเเก้ปัญหาได้เเล้วนะครับ หรือพิจารณาย้ายค้ายดีกว่ากัน