คือเรางงมากคือเราจะทำการย้ายค่ายดีแทครายเดือนไปยังค่ายอื่นที่เป็นระบบเติมเงินผ่านทางออนไลน์ แล้วทางคอลเซ็นเตอร์ก็โทรมาถามว่าเรามีปัญหาทางด้านไหนหรือปล่าว เราก็บอกไปว่าเราไม่ค่อยสะดวกกับการใช้ระบบรายเดือนจึงอยากจะย้ายค่ายไปใช้ค่ายอื่นที่เป็นระบบเติมเงินแทน เพราะถ้าเราจะเปลี่ยนดีแทครายเดือนไปเป็ระบบเติมเงินมันไม่สะดวกเพราะมันต้องไปศูนย์ดีแทคซึ่งมันไกล เขาก็บอกว่าโอเคแล้วเขาก็ให้เราชำระเงินก่อน ซึ่งมันไม่มีขึ้นยอดเงินให้เราชำระทั้งใน sms หรือ ดีแทคแอปเลย