Ais เติมเงินแล้วเงินไม่เข้าค่ะ?

กระทู้คำถาม



เติมเงินวันที่ 27/10/67 เวลา 18:40 จำนวนเงิน 20 บาท (2ครั้ง รวมเป็น40บาท)จากแอฟธนาคารกรุงไทย ทำรายการสำเร็จแต่เงินไม่เข้าค่ะ  ใครรู้ทำยังไงให้ได้เงินคืน ตอบเราหน่อยค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 7407751  
สมายล์-อัจฉรา ยินดีให้บริการค่ะ หากเติมเงินสำเร็จแต่ไม่ได้รับยอดเงิน ไม่ต้องเป็นกังวลใจนะคะ ระบบจะทำการตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้องค่ะ โดยขอแนะนำส่งเอกสารเข้ามาเพิ่มเติม ทาง LINE @aiscontactcenter ดังนี้ค่ะ
    
1. รูปถ่ายบัตรประชาชน  ( พร้อมกระดาษที่ระบุรายละเอียด หมายเลขที่เติมไม่สำเร็จ ระบุยอดเงิน วัน-เวลาที่ทำรายการ และเซ็นสำเนาถูกต้อง )
2. รูปถ่ายเซลฟี่หน้าตรงของคุณ
3. รูปถ่ายเซลฟี่ถือบัตรประชาชน
4. เอกสารหรือหลักฐานยืนยันการเติมเงิน เช่น สลิปการเติมเงิน หรือ ข้อความ SMS

เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคล แนะนำคุณส่งเอกสารเพื่อดำเนินการผ่าน LINE @aiscontactcenter เพิ่มเพื่อน  คลิก https://m.ais.co.th/LINEaiscontactcenter เอกสารและขั้นตอนส่ง คลิก  https://m.ais.co.th/SendDocACC  ค่ะ
โดยเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบเอกสารภายใน 5 ชั่วโมง และแจ้งผลทาง SMS ให้ทราบอีกครั้งค่ะ

สมายล์-อัจฉรา แนะนำช่องทางการส่งเอกสารเพื่อตรวจสอบปัญหาเติมเงินสำเร็จแต่ไม่ได้รับยอดเงินครบถ้วนแล้ว หวังเป็นอย่างยิ่งที่จะสามารถสร้างความพึงพอใจสูงสุดในการให้บริการครั้งนี้ค่ะ  ขอแนะนำเช็กยอดเงินและจำนวนวันใช้งานคงเหลือได้ง่ายๆ ผ่าน my AIS คลิก https://m.ais.co.th/myAISUsage ค่ะ

ขอให้เช้านี้เป็นการเริ่มต้นวันใหม่ที่เต็มไปด้วยรอยยิ้มและกำลังใจนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่