เนื่องจากผมใช้ซิมเน็ตรายเดือน เดือนละ200บาทเเบบต่ออายุอัตโนมัติ ผมเติมเงินเข้าไป300 ระบบก็ได้หักค่าเน็ตไป200เสร็จสิ้น พอผ่านไปสักพักเริ่มหักหักไป9บาท ผ่านมาหลายวันลองเช็คเงินดันเหลือสองบาท ทั้งที่ตั้งเเต่วันที่เติมไม่ได้โทรไม่ได้มีSmsใดๆทั้งสิ้น จะร้องเรียนก็ติดต่อยาก โทรก็มีเเต่ AI มาคุย ให้เลือกหัวข้ออะไรเต็มไปหมด เเต่ไม่มีหัวข้อที่เราจะร้องเรียน ทางเเชทก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ บอกให้รอเจ้าหน้าที่ ตอนนี้คนใช้บริการเยอะ เสียความรู้สึกกับระบบจริงๆ เงินเเค่หลักร้อยไม่ได้เสียดายอะไรมากมาย เเต่มันเจ็บใจที่ทำกับผู้บริโภคเเบบนี้ เเถมผู้บริโภคตัวเล็กๆจะร้องเรียนให้เเก้ไขอะไรก็ทำไม่ได้ ไม่เเปลกใจเลยทำไมถึงรวยเอาๆ ทำเเบบนี้กับคนเป็นล้านคนได้เงินไปเท่าไหร่เเล้ว เเถมค่าเเพ็คเกจเน็ตรายเดือนก็เเพงขึ้นเรื่อยๆเเต่คุณภาพเน็ตที่ได้มันเเย่ ผิดหวังมาก คงต้องลาขาดกับ Truemove เเละนี่ไม่ใช่ครั้งเเรกที่เดินหักเงินไปโง่ๆเเบบนี้ ทุเรศจัด
เติมเงินค้างไว้ในซิม truemove เเต่ระบบกินเงินไปจนหมด ทั้งๆที่ไม่ได้มีการสมัคร sms ใดๆ