ขายของในลาซาด้า lสินค้าตีคืนมาไม่ใช่สินค้าของทางร้าน

สอบถามค่ะ
ร้านขายของกับลาซาด้า ลูกค้ารับสินค้าแล้วกดคืนของ เหตุผลคือเปลี่ยนใจ ร้านค้าจึงกดเรียกคืนสินค้า

ต่อมาขนส่งนำสินค้ามาวางคืน ไม่ได้โทรมา วางพิงประตูไว้ ยิงเข้าระบบว่าร้านได้รับสินค้าคืนแล้ว ถ่ายรูปลงในระบบ ปลอมลายเซ็นต์ เซ็นต์รับเอง
ระบบคืนเงินอัตโนมัติทันที ร้านขายเตียงเหล็ก แต่ขนส่งเอาเก้าอี้มาวางพิงไว้ให้ มีไฟล์วิดิโอวงจรปิดบันทึกทุกการกระทำของคนส่ง
ขนส่งทำเองทั้งหมด ร้านไม่ได้รับร็อะไรเลย

ร้านได้แจ้งไปทางลาซาด้า ผู้รับเรื่องโยนไปโยนมา ให้เปิดคำร้องใหม่ ส่งหลักฐานทุกอย่างแล้ว ก็อ้างว่าเปิดไฟล์วิดิโอไม่ได้ ต้องไฟล์MP4
ซึ่งไฟล์วิดิโอที่ส่งให้ทั้งหมดก็ไฟล์MP4 ขนาดไม่เกินกำหนด อัพโหลดหลักฐานขึ้นไปได้ทั้งหมด

ร้านแจ้งว่าหากขนส่งโทรมา มีคนออกมารับของ จะไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น เพราะมันไม่ใช่ของๆร้าน ร้านจะปฎิเสธการรับ
ไม่ใช่ของๆตัวเองใครจะรับ เกิดเป็นของผิดกฎหมายจะทำอย่างไร จะเอาอะไรมาวางแบบนี้ไม่ได้
นี่ขนส่งเซ็นต์รับให้หมด ปลอมลายเซ็นต์ก็ผิดกฎหมาย ผิดทุกอย่าง ทำงานแบบไม่รู้ว่าอะไรถูกอะไรผิด และอะไรผิดกฏหมาย

หมดปัญญาจะส่งหลักฐานแล้วค่ะ แบบนี้ถ้าไปแจ้งความ คือแจ้งความผู้ส่งคืนสินค้าถูกไหมคะ เซ็นเดอร์คือลาซาด้าค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่