สวัสดีครับ พอดีอยากสอบถามเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือน แต่เดิมผมได้รับโปรโมชั่นจากทางทรูแพ็คเกจราคา 499 แต่พอปีนี้หมดโปรโมชั่นแล้วราคาขึ้นมา 847 เลย พอจะเข้าไปเปลี่ยนเองอัตโนมัติทั้งผ่าน iTru

โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key และ sms mini  ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร  True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย  

สวัสดีค่ะ เราต้องการยกเลิกsimรายเดือน true move เพราะตอนนี้เราย้ายมาที่ญี่ปุ่น เเต่ติดต่อ call center ไม่ได้ เข้าเเอป iservice ไม่ได้อีก เพราะ otp ไม่ส่งมา ติดต่อทาง facebook ก็คุยไม่รู้เรื่อง บังคับเ

ทำยังไงดีคะติดต่อทรูคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย มะลิบอกให้ยกเลิก แพคเก็จเสริมพอกดตามที่มะลิกบอกยกเลิกแพคเกจหลักซะงั้น แล้วก็ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลยค่ะ

คือต้องการยกเลิกแพ็คเกจน่ะค่ะแต่ทำไม่เป็นฮื่อ

ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตรายวันต้องทำยังไงคะ อยากยกเลิกเน็ตไม่อั้น6Mbps1วัน32บาท (ไม่รวมVAT) ต่ออายุอัตโนมัติ เบอร์0952131622

อยากยกเลิกแพ็คเกจอันใหม่และแพ็คเกจเสริมค่ะ เจ้าหน้าที่พึ่งโทรมาเปลี่ยนให้วันนี้ยังไม่ได้กดใช้แพ็คเกจเสร้มแต่อยากยกเลิกค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ยังไงคะ

คือเราโทรไปหาทรู2ครั้ง ครั้งละ 30 นาทีไม่มีคนรับสายเลย ให้รอสายนานมากเลยสงสัยว่า ยังมีคนทำงานอยู่ไหมคะหรือว่ามีแต่มะลิซึ่งเป็น ai ทำงานหรอคะ ติดต่อยากมาก จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการได้รับการติดต่อกลับมาใดๆ

คือเราโทรไปหาทรู2ครั้ง ครั้งละ 30 นาทีไม่มีคนรับสายเลย ให้รอสายนานมากเลยสงสัยว่า ยังมีคนทำงานอยู่ไหมคะหรือว่ามีแต่มะลิซึ่งเป็น ai ทำงานหรอคะ ติดต่อยากมาก จนตอนนี้ก็ยังไม่มีการได้รับการติดต่อกลับมาใดๆ