คือสังเกตมาหลายครั้งละ ถ้าตั้งกระทู้ขอให้ช่วยแก้ไขปัญหาหรือมีคำถาม จะได้รับความช่วยเหลือเร็วมาก บางทีใน 1 นาทีนั้นด้วยซ้ำไป
แต่ถ้าครั้งใดก็ตามที่หลังไมค์ไปหา ไม่ว่าจะเป็น น้องฟ้า ดีแทค callcenter@ais.co.th หรือ intelligence ส่วนใหญ่เลยนะ ตอบช้ามากกกกกกก บางทีผ่านไปครึ่งวันยังไม่ตอบเลย

อย่างตอนนี้ส่งข้อความหา น้องฟ้า ดีแทค ไปตั้งแต่ 20.33 ละ ตอนนี้ 21.04 ยังไม่ตอบเลย แต่เห็นไปตอบคอมเมนต์คนอื่นตอน 20.52 ล่าสุด

หรือแบบติดต่อเงียบๆ ก็จะตอบรับช้า
แต่ถ้าไปโพสต์กระทู้ จะตอบเร็วๆเพราะกลัวเสียชื่อเสียง ?