สวัสดีครับ เรื่องนี้เป็นเรื่องที่โดนมากับตัว และคนในครอบครัวครับ ทุกคนในครอบครัวเป็นลูกค้า dtac ทุกคน 15 ปี+ เมื่อก่อนใช้ dtac ก็โอดีทุกอย่างครับ ได้โปร+ราคาที่เหมาะสม ใช้กันยาวๆ 1-2 ปี
   แต่ความ Happy ก็หมดลง ตอนที่ True เข้ามาซื้อ dtac นี่แหละ ไล่เรียงเหตุการณ์ที่โดนคือ
1.หลังจากประกาศควบกิจการก็โดนปรับโปรราคาแพงขึ้นโดยที่ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเลย อยู่ๆ ก็ปรับแล้วส่ง SMS มาแจ้งวันนั้นเลย งง มาก เน็ตน้อยกว่าเดิมอีก แต่ก็ใช้
2.พอใช้งานได้ครบปี โทรมาแจ้งว่าโปรจะครบ 1 ปี แล้ว จะเปลี่ยนเป็นโปรใหม่ให้ ราคา 599 บาท (แม่ใช้โปรเก่า 369 บาท แล้วจะให้เปลี่ยน 599 เน็ตคนแก่เขาจะเล่นอะไรกันเยอะห๊าา😱) ตอนที่ยังเป็น dtac ไม่มีอะไรวุ่นวายขนาดนี่นะ

   ก็เลยสงสัยมาก ขอตั้งคำถามเลยนะครับ
1.โปรเน็ตที่หมดอายุ แล้วเสนอตัวใหม่ที่แพงกว่ามากๆ อันนี้พิจารณาจากอะไรหรอครับ???
2.ถ้าปรับราคาทุกปีแบบนี้ เน็ตที่ใช้ราคาจะไม่แตะหลักพันเลยหรอครับ
3.เราสามารถร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างครับ รู้สึกไม่ยุติธรรมเท่าไหร่

   สุดท้ายนี้อยาดจะบอกว่าเบื่อค่ายนี้สุดๆ แพงขึ้นเน็ตก็แย่ทุกวันๆ สัญญาณก็แย่ครับ SMS Call center จู้จี้ จุกจิกมาก หรือใครจะแนะนำค่ายไหนแนะนำได้เลยครับยินดีย้ายค่าย ขอบคุณครับผม🙏🏻