เราใช้บริการ internet บ้านของ true มาหลายเดือนหลังจากย้ายมาอยู่ตจว. ก่อนหน้าอยู่ กทม. หากมีปัญหาจะมีการแก้ไขที่รวดเร็วมาก

  แต่พอย้ายมาที่ จ.นครราชสีมา กลับพบปัญหา net หลุด+สัญญาณหาย ทุกๆ 3-4 วัน บางครั้ง ( 2 ครั้งล่าสุด รวมถึงตอนนี้ ) ไฟ internet ที่กล่องเราท์เตอร์ไม่ขึ้นเลย 1-2 วัน ติดต่อ 1242 ก็มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติแจ้งว่า เครือข่ายในอำเภอมีปัญหา เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคกำังเร่งแก้ไข

  ครั้งก่อนแก้อยู่ 3 วันถึงเล่น net ได้ ครั้งนี้ผ่านไปจะครบ 24 ชม.แล้ว ก็ยังใช้งานไม่ได้ true sms ชดเชยด้วย net มือถือ 10 GB 3 วัน ซึ่งไม่มีประโยชน์อะไรกับเรา เพราะเราไม่ได้ใช้ sim true และถ้าเอาการชดเชยปัญหาที่เกิดขึ้นมาตอดระยะเวลาหลายเดือน เราคงมี net มือถือเป็น 100 GB

  ประเด็นคือ เราสมัคร net บ้านเพื่อนต้องการใช้งานกับงาน social ที่เราทำอยู่ทั้งเพจ ช่อง ในหลายๆแพลตฟอร์ม แต่ต้องมาสะดุดเพราะปัญหาแบบนี้ ?

  ช่างติดตั้งเคยเข้ามาดูให้ 3-4 รอบซึ่งปัญหามันไม่ได้เกิดกับงานติดตั้ง แต่มันเป็นที่ network ในอำเภอ กลับปล่อยให้เรื่อรังมาหลายเดือน เราไม่เข้าใจการทำงานของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องตรงนี้จริงๆ

  sms แจ้งมาแทบทุกวันว่ามีปัญหาในพื้นที่ ซึ่งบางครั้งก็ใช้งานได้แต่หายครั้งไม่ได้ ไม่ทราบว่า จนท.หรือ admin true ใน pantip พอที่จะดูแลตรงนี้ให้เราได้ไหม

#trueonline