ตามคำถามเลยครับ ผมงงมาก ทำประกันรถยนต์ ชั้น 1 กับวิริยะ ด้วยคิดว่าน่าจะดีและสะดวกที่สุด เลยยอมทำเจ้าที่เบี้ยแพงกว่าไป

แม่ผมขับรถชนประตู คนเคลมมาคุยกับแม่ผม มีเรื่องแปลก ๆ หลายเรื่องมาก

1. ถามรถใช้ระหว่างซ่อม คนทำเคลมบอกว่า กรณีประมาทเองไม่มีรถให้ใช้นะครับ

2. ไปที่ศูนย์ 3 วัน ศูนย์โทรมาบอก บ.ประกัน อนุมัติซ่อมไม่ทุกรายการ บอกชนด้นซ้าย ดังนั้นบังโคลนขวาที่มีรอย ไม่ซ่อม (ทั้งที่รูปแบบเหตุการณ์ก็บันทึกไปแล้ว หน้าชนแล้วถอยหลังออก หลังชนเพิ่ม จะมีรอยอีกข้างก็ไม่น่าแปลกอะไร)

ผมก็งงมาก ข้อ 1 ยังไม่มีเวลาไปดูกรมธรรม์ แต่สงสัยว่าเราทำชั้น 1 นะ มีสนใจใครประมาทด้วยเหรอ

ข้อ 2 ยิ่ง งง จะต้องให้ไปเปิดอีกเหตุว่าชนโน่น ชนนี่ เพิ่มทำไม ในเมื่อก็เป็นชั้น 1  เสียเวลาแจ้งเหตุเพิ่ม และรออนุมัติเคลมอีกรอบ

ผมว่า งอแง กว่าเจ้าอื่น ๆ ที่ผมเคยใช้บริการมา สร้างความไม่สะดวกในกระบวนการโดยไม่จำเป็นเท่าไร

ผู้รู้เห็นว่าอย่างไรบ้างครับ โดยเฉพาะข้อ 1 เป็นความจริง หรือว่า เค้าเห็นว่าคุยกับคนแก่(แม่ผม)