ยกเลิก AIS Care plus แล้ว แต่ยังมีการเก็บค่าบริการ !?

สวัสดีค่ะ 
คือเรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์ AIS พร้อมกับซื้อ Care plus with apple care วันที่ 5/10/67 โดยพนักงานแจ้งว่าจะตัดค่าบริการในรอบบิลถัดไป (เบอร์เราตีดรอบบิล 7/10/67 23:59 น.) พอกลับบ้านไป เราเกิดเปลี่ยนใจอยากซื้อ Apple care+ มากกว่า จึงได้กดยกเลิกบริการนี้ผ่านทางแอป my ais ในวันเดียวกัน (5/10/67) แต่บิลของเดือน ตค 67 ยังมียอด care plus 3382.24฿ อยู่ค่ะ
พยายามโทรติดต่อ Call center แล้ว ไม่ได้อะไรเลย มีใครเคยเจอปัญหานี้บ้างคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่