สวัสดีค่ะ พอดีจะเข้า App นึงใน Ipad air 5 แล้วมันต้องให้อัปเดต ISO เป็น 18.0.1 ไป แล้วเครื่อง Restart เองหมด ใส่รหัส Passcode ให้เอง โดยที่เราไม่เคยตั้งค่ารหัส Passcode มาก่อนเลย พอเครื่อง Sleep ไป พอเราจะกดไม่ให้หน้าจอมันดับ ตัวเครื่อง Ipad air 5 ได้ทำการล็อคหน้าจอให้ใส่รหัสเรียบร้อย ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ โทรไปที่ศูนย์ไอคอนแล้วต้องล้างเครื่องเองอย่างเดียว มีวิธีอื่นบ้างไหมคะ ที่จะทำให้ข้อมูลกลับมาด้วย ที่นอกเหนือจากใน iCloud
สอบถามเกี่ยวกับการ Lock Passcode