คือค่าบริเกินวงเงินมันขึ้นให้ชำระทั้งที่เน็ตก็จ่ายที่ค้างตลอด โทรก็ไม่ได้โทร พอจ่ายค่าบริการส่วนเกินไปสักพักก็มีแจ้งเตือนมาอีก โดนตัดเน็ต+สัญญาณ  ทั้งที่ยังไม่รู้ค่าบริการส่วนเกินมาจากไหน

อยากยกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรู รายเดือน 5G Super sport 1199 รู้สึกว่าแพ็กเกจแรงเกินไป อยากยกเลิกแพ็กเกจนี้ได้ไหมคะ

ค่าเน็ตทรูรายเดือนเพิ่มขึ้นค่ะ จากปกติ319บาท พอมาเดือนนี้ขึ้นเป็น529บาท งงมาก แล้วบอกว่ามีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่ยังไม่เคยไปสมัครอะไร แบบนี้แก้ยังไงคะ

ซื้อซิมให้ลูกชายสมัครเน็ต เล่นเกมส์ เราสงสัยทำไมเติมเน็ตบ่อยจัง สรุปได้โปร 5วัน 49บาท ยกเลิกยังไงก็ยกเลิกไม่ได้ จะเปลี่ยนเป็นสมัครเน็ตเป็นรายเดือน บอกว่า ไม่สามารถยกเลิกแพคเกจได้ จะเปลี่ยนไปใช้ AIS ดี

สืบเนื่องจากเมื่อวานสัญญาณทรูมูฟที่ใช้มีปัญหาบ่อยมากทั้งที่จ่ายเงินตลอดพอไปถามintelligent เขาก็ตามให้แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้ ร้องไปที่กสทช.ก็เหมือนเดิมยังใช้งานไม่ได้ ถ้าเป็นแบบนี้ก็ล้มไปเถอะบริษัททรู

ตอนนี้อยู่อินเดียคะ ต้องการเปิดโรมมิ่งซิมทรูมูฟ เพื่อรับ sms จะติดต่อทางทรูมูฟได้ยังไงบ้างคะ ซิมตอนนี้ไม่มีสัญญาณเลย

ปกติราคาเน็ตบ้านรายเดือนที่จ่ายจะอยู่ไม่เกิน5-6ร้อยบาทค่ะ แต่เดือนนี้ขึ้นไปพันสองก็งงว่าตัวเองใช้อะไรเลยกดเข้าไปดูปรากฏว่ามีค่าบริการส่วนเกินมาจาก sms เบอร์ 4872106 ครั้งละ5บาท/2ครั้งต่อวัน ทั้งที่ไม่

ใช้ทรูมูฟสองเบอร์ เครื่องนึงเป็นเติมเงินสมัครเน็ต เน็ตมาไม่เคยครบตามโปรโมชั่นเลยค่ะ มาไม่ถึงครึ่ง พอลองย้ายมาใช้ซิมเน็ต หนักกว่าเดิมเลย บางทีเน็ตวิ่งไม่ถึง 1 Mbp ติดต่อทรูก็ไม่ได้ เข้าในแอพก็ให้คุยแต่

ใช้ทรูพอยท์ แลกเน็ตไป 3 ครั้งแล้ว แล้วข้อความบอกให้รอรับ sms ครับ ยังไม่ได้รับข้อความเน็ตเลยครับ แต่ทรูพอยท์ตัดไปแล้ว