ประเด็นวันนี้ที่จะสอบถามคือเราสมัครเน็ตโปร299 ไม่รวมแวท ถ้ารวมจ่ายเบ็ดเสร็จประมาณ300+แต่พอมาเดือนนี้ยอดเป็น 480+ ซึ่งเข้าไปเช็คก็มีค่าแอพพลิเคชั่นกับแพคเกจเสริม ซึ่งเราจำได้ว่าไม่เคยสมัครอะไรเพิ่มเลยนอกจากใช้เน็ตปกติ จำได้แค่ว่าเมื่อช่วงสิ้นเดือนกันยาทางดีแทคโทรมาบอกมีแพคเกจเน็ตเสริมให้ใช้ฟรีประมาณ 3หรือ7วันนี่แหละรวมทั้งได้รับสิทธิ์น้ำดื่ม All Cafe ฟรี3แก้ว (แก้วละ16ออนซ์) เป็นของขวัญให้กดใช้ได้เลยในแอพดีแทค เราใช้สิทย์ไปแค่แก้วเดียว พอได้มาเช็คยอดจะจ่ายค่าเน็ตปรากฎว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากเดิม อยากสอบถามที่เราตกลงว่ารับสิทธิ์ไปที่บอกว่าฟรี ที่บอกว่าเป็นของขวัญจริงๆแล้วมันทิพย์ใช่ไหมคะ เราต้องจ่ายตังเพิ่ม