เราจะจ่ายค่าเน็ตพอดีพิมเลขทรูไอดีในแอพโอนเงินก็ขึ้นเลขไม่ถูกต้องค่ะทั้งๆเลขก็ขึ้นต้นด้วย960ค่ะ พอเราแสกนเข้าก็ไม่ถูกอีก โทรหา1242ก็ไม่ได้คุยกับคอนเซ้นเตอร์โทรไปหลายรอบเลยค่ะ รบกวนทรูช่วยดูให้หน่อยนะคะ

คือเราไม่ได้มีเงินในโทรศัพท์หรือสมัครโปรเน็ตอะไรเลยทำไมถึงกด *151*เลขปชช# แล้วกดขอย้ายค่ายไม่ได้ทั้งที่เน็ตก็ไม่ได้สมัครโปรเน็ตรายเดือนก็ใช้หมดแล้ว ตังในโทรศัพท์ก็ไม่มี มันเป็นอะไรอะ?

อยากยกเลิกแพคเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ที่ได้มาพร้อมกับตอนซื้อซิมเติมเงิน แพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)