ขอแจ้งก่อนว่า ก่อนหน้านี้เมื่อปีที่แล้วผมได้ซื้อ Iphone 15 pro ติดสัญญากับทรู (True)
โดยซื้อแบบติดสัญญา 1 ปีแพคเกจ 699 บาทสิ่งที่ได้คือ

1) โทรฟรี 300 นาที
2) เนท 60G
3) ส่วนลดรายเดือน 100 บาท นาน 12 เดือน (ซึ่งจะครบกำหนดเดือนธันวา 2567 ปีนี้)

ต่อมาผมได้มีการซื้อ IPhone 16pro ติดสัญญากับทางทรู (True) ต่อเหมือนเดิมในราคาแพคเกจเดิมคือ 699 บาท
ซึ่งสัญญาเดิมที่ติดสัญญาตอนซื้อ iphoe15 pro ยังเหลือประมาณเกือบหนึ่งเดือน ซึ่งสามารถซื้อและต่ออายุจากสัญญาเดิมออกไปอีก 1 ปี
สิ่งที่ผมเข้าใจตอนซื้อเครื่อง iPhone 16pro แบบติดสัญญา คือ ผมเข้าใจว่า ผมยังต้องใช้แพคเกจเดิมคือ 699 บาท โทรฟรี 300 นาที
เนท 60G เช่นเดียวกับตอนซื้อ iPhone 15 pro เช่นเดิมเพราะต่อจากสัญญาเดิมต่ออกไปอีก 1 ปี

แต่สิ่งที่ทางทรูทำนั้น คือ 1) ยกเลิกสัญญาเก่า แพคเกจโทรฟรี 300 นาที/ เนท 60G รวมถึงส่วนลดรายเดือน 100 บาทออกทั้งหมด
2) แล้วทำการสมัครแพคเกจใหม่ในราคาเดิม แต่โทรฟรีลดลงเหลือ 200 นาที / เนท 40G ซึ่งลดลงจากแพคเกจเดิมของผมมาก เพื่อมาผูกกับแพคเกจใหม่
ที่รายละเอียกการใช้งานทุกอย่างน้อยลงมาก โดยไม่ได้มีการแจ้งผมล่วงหน้า หรือชี้แจงตอนซื้อเครื่องให้ผมฟังแต่อย่างใด ถ้าแจ้งผมว่าจะยกเลิกแพคเกจเก่าที่ใช้งาน แล้วมาผูกกับแพคเกจใหม่ในราคาเท่าเดิม และปริมาณการใช้งานที่จะได้รับน้อยลงขนาดนี้ ผมคงไม่ซื้อแบบผูกสัญญา เพื่อได้ส่วนลดค่าเครื่องไม่เท่าไหร่ แล้วติดสัญญาออกไปอีก 1 ปี

พอมาคำนวณแล้วส่วนลดที่ได้รับจากค่าเครื่อง มันไม่คุ้มเลยกับแพคเกจใหม่ ที่ปริมาณการใช้งานลดลง แถมยังยกเลิกส่วนลดรายเดือน 100 บาทที่ผมได้รับ และยังไม่หมดอายุลงอีก แบบนี้มันเหมือนเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคหรือไม่??

** อยากให้เพื่อนๆตรวจสอบแพคเกจที่จะซื้อตอนปัจจุบันให้ดี เพราะดูเหมือนจะมีการหมกเม็ดไม่แจ้งให้ลูกค้าเดิมทราบ ว่าแพคเกจที่ใช้อยู่ กับแพคเกจใหม่ แม้จะจ่ายราคาที่เท่าเดิม แต่โทรฟรี กับเนท อาจจะไม่ได้รับเท่าเดิม เหมือนทำให้ลูกค้าที่ไม่ได้ติดตาม เข้าใจไปว่าจะได้ใช้แพคเกจเดิมราคาเท่าเดิมกับที่ใช้อยู่ แต่ที่ไหนได้ ลดทั้งปริมาณโทรฟรี ปริมาณเนท แแต่จ่ายราคาเท่าเดิม**

ปล. เดี๋ยวครบอายุสัญญาเดิมวันที่ 27 ตุลาคม 2567 (ตอนซื้อ iphone15pro) ผมคงไปยกเลิกสัญญาใหม่ที่ซื้อ iphoen 16pro แล้วยอมจ่ายค่าปรับ 3,600 บาท แล้วย้ายค่ายไปใช้ ais ในแพคเกจที่คุ้มราคาที่ต้องจ่ายมากกว่าตอนนี้แน่