เนื่องจากเราเปลี่ยนซิมเน็ตใหม่ เพราะตอนใช้เบอร์เก่า เราเผลอไปกดยกเลิกแพจเกจเน็ตหลักในแอพmyais  เลยต้องซื้อซิมใหม่เบอร์ใหม่เลย เราไปซื้อซิมที่ร้านโทรศัพท์ เอาเป็นเน็ตรายเดือน300บาท แต่ครั้งแรกต้องจ่าย350 ค่าอะไรสักอย่าง แต่พอเดือนต่อไป ก็เติมเงิน300ตามปกติ ซึ่งเราซื้อซิมใหม่ เมื่อวันที่10เดือนกันยายน ก็คือเดือนที่แล้ว ทางร้านบอก ถ้าจะเติมเน็ต ก็เติมเข้าเบอร์ได้เลย เดียวมันจะตัดค่าเน็ตให้เอง พอวันนี้ ยังไม่ถึงวันที่10 เราก็เติมเน็ตเลย เพราะเน็ตมันช้ามาก เพราะเน็ตมันจะหมดวันที่10 แต่นี่เติมไว้ก่อน ปกติเติมไว้ก่อน มันก็ตัดเน็ตให้เองตลอด โดยไม่ต้องรอให้ถึงวันที่เน็ตหมด เข้าใจไหม??? ปัญหาของเราตอนนี้คือ เราเติมเงินไปแล้ว300 มันไม่ตัดค่าเน็ตให้เราค่ะ และเราไปดูในแอพmyais มันขึ้นว่าแพคเกจเน็ตหมดแล้ว และเน็ตเราเล่นอะไรแทบไม่ได้เลย ทั้งที่วันนี้เราพึ่งเติม300บาทไป ทำไมมันไม่ตัดเน็ตให้เรา? ตอบหน่อยค่ะ!