ขออนุญาตปรึกษา และขอคำแนะนำครับ
17/09/24 : ผมจองรถ BMW 320d M Sport
นัดรับรถกับเซลล์ วันที่ 21-23/09/24
*เซลล์ลงวันรับรถในใบจอง 30/09/24
เงื่อนไขที่คุยกับเซลล์ หากได้รับรถช้ากว่า 21-23
ขอเลื่อนเป็นรับสิ้นเดือน 10
เนื่องจากผมทำงานกลางทะเล เดือนเว้นเดือน และต้องกลับไปทำงานวันที่ 27/09/24 ถ้ารับรถมาก่อน ก็มาจอดทิ้งไว้อยู่ดีครับ
พอถึงเวลาเซลล์แจ้งว่า รถมาไม่ทัน รับรถได้วันที่ 26/09/24
ผมเลยขอเลื่อนวันรับรถเป็นสิ้นเดือน 10 ตามที่คุยไว้ในตอนแรก และได้ถามย้ำกับทางเซลล์ว่า ผมจะได้รับโปรตามเดิมมั้ย เซลล์บอกได้
หลังจากนั้น ผมได้ข้อมูลจากเซลล์ที่ศูนย์อื่นว่า
โปรของศูนย์ กับโปรของ BMW Leasing นั้นแยกกัน
- โปรศูนย์คือ ส่วนลด+ของแต่งต่างๆ
- โปรลีสซิ่งคือ ดอกเบี้ย+ประกันชั้น 1
ซึ่งโปรของ BMW Leasing ดอกเบี้ย 1.99% + ประกันชั้น 1 จะหมดสิ้นเดือน 9
ซึ่งเซลล์ของผม ไม่แจ้งไม่บอกอะไรผมเลย ว่าถ้าไปรับรถเดือน 10 อาจจะไม่ได้โปรตามที่แจ้ง
จนมาถึงตอนนี้ทางลีสซิ่งประกาศแล้วว่า ตัดประกันชั้น 1 ออก
ถ้าผมรับรถสิ้นเดือน 10 ผมจะโดนตัดประกันชั้น 1 ซึ่งผมไม่โอเคมากๆ และจะโดนตัดประกันชั้น 1 จนสิ้นปี (Dec 2024)
ซึ่งทางเซลล์ก็ตอบผมแค่ ขอโทษ และให้เปลี่ยนเป็นรุ่น 330e ได้มั้ย ยังคงได้ประกันชั้น 1 ซึ่งผมไม่โอเคครับ
ขอคำแนะนำ ว่าควรทำไงต่อดีครับ
ในกรณีนี้ สามารถขอเงินคืนได้ไหมครับ
ยังอยากได้รถอยู่ แต่ไม่อยากโดนตัดประกันชั้น 1 มูลค่าประมาณ 60,000 บาทครับ
ขออภัยหากแท็กห้องผิดครับ
ขอบคุณครับ
จอง BMW 320d แล้วไม่ได้โปรตามที่ตกลง
17/09/24 : ผมจองรถ BMW 320d M Sport
นัดรับรถกับเซลล์ วันที่ 21-23/09/24
*เซลล์ลงวันรับรถในใบจอง 30/09/24
เงื่อนไขที่คุยกับเซลล์ หากได้รับรถช้ากว่า 21-23
ขอเลื่อนเป็นรับสิ้นเดือน 10
เนื่องจากผมทำงานกลางทะเล เดือนเว้นเดือน และต้องกลับไปทำงานวันที่ 27/09/24 ถ้ารับรถมาก่อน ก็มาจอดทิ้งไว้อยู่ดีครับ
พอถึงเวลาเซลล์แจ้งว่า รถมาไม่ทัน รับรถได้วันที่ 26/09/24
ผมเลยขอเลื่อนวันรับรถเป็นสิ้นเดือน 10 ตามที่คุยไว้ในตอนแรก และได้ถามย้ำกับทางเซลล์ว่า ผมจะได้รับโปรตามเดิมมั้ย เซลล์บอกได้
หลังจากนั้น ผมได้ข้อมูลจากเซลล์ที่ศูนย์อื่นว่า
โปรของศูนย์ กับโปรของ BMW Leasing นั้นแยกกัน
- โปรศูนย์คือ ส่วนลด+ของแต่งต่างๆ
- โปรลีสซิ่งคือ ดอกเบี้ย+ประกันชั้น 1
ซึ่งโปรของ BMW Leasing ดอกเบี้ย 1.99% + ประกันชั้น 1 จะหมดสิ้นเดือน 9
ซึ่งเซลล์ของผม ไม่แจ้งไม่บอกอะไรผมเลย ว่าถ้าไปรับรถเดือน 10 อาจจะไม่ได้โปรตามที่แจ้ง
จนมาถึงตอนนี้ทางลีสซิ่งประกาศแล้วว่า ตัดประกันชั้น 1 ออก
ถ้าผมรับรถสิ้นเดือน 10 ผมจะโดนตัดประกันชั้น 1 ซึ่งผมไม่โอเคมากๆ และจะโดนตัดประกันชั้น 1 จนสิ้นปี (Dec 2024)
ซึ่งทางเซลล์ก็ตอบผมแค่ ขอโทษ และให้เปลี่ยนเป็นรุ่น 330e ได้มั้ย ยังคงได้ประกันชั้น 1 ซึ่งผมไม่โอเคครับ
ขอคำแนะนำ ว่าควรทำไงต่อดีครับ
ในกรณีนี้ สามารถขอเงินคืนได้ไหมครับ
ยังอยากได้รถอยู่ แต่ไม่อยากโดนตัดประกันชั้น 1 มูลค่าประมาณ 60,000 บาทครับ
ขออภัยหากแท็กห้องผิดครับ
ขอบคุณครับ