ปัญหาการใช้งานเน็ตมือถือที่แก้ไม่ตก (ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ)🥹🥹🥹

ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่า ก่อนหน้านี้ที่เคยใช้มือถือรุ่นนี้ ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยค่ะ ใช้งานมาได้ประมาณ 1 ปี 2 เดือนแล้ว แพ็คเกจเน็ตรายเดือนก็เป็นแบบไม่จำกัดการใช้งาน ไม่เคยเจอปัญหาใดๆ แต่ตอนนี้เจอปัญหาเน็ตหลุดมาเป็นเวลา 4 วันแล้วค่ะ ยังแก้ไขไม่ได้เลย

เราพยายามแก้ด้วยวิธีต่างๆ เช่น รีสตาร์ทเครื่อง ปิด-เปิดเน็ตใหม่ เปลี่ยนจาก5Gเป็นเปิดเป็น 4G  ติดต่อทาง AIS เปลี่ยนซิมการ์ดใหม่แล้ว แต่ปัญหายังคงเหมือนเดิมค่ะ อินเทอร์เน็ตหลุดบ่อยมากจนน่าหงุดหงิด ถ้าอยู่ที่บ้านต้องเดินหาสัญญาณตลอด เล่นบนที่นอนยังเล่นไม่ได้เลยค่ะ แต่ถ้าออกไปข้างนอกกลับใช้ได้บ้างบางครั้ง

จากที่ลองเอาซิมการ์ดไปใส่เครื่องอื่นก็ใช้งานได้ปกติ แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เน็ต แต่อยู่ที่ตัวเครื่องซึ่งยังดีที่ถ้าเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ก็ใช้งานได้ไม่มีปัญหา ไม่ค้างหรือหลุด แต่ถ้าใช้เน็ตมือถือคือแทบจะหลุดทั้งวันเลยค่ะ


ถ้าทางผู้ผลิตยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ รุ่นนี้ไม่ควรนำมาวางขาย เพราะเห็นหลายๆ คนที่ใช้รุ่นเดียวกันก็มีปัญหาเหมือนกัน ตอนนี้ไม่รู้จะทำอย่างไรแล้วค่ะ มีใครพอจะมีวิธีแก้ไขหรือคำแนะนำบ้างไหมคะ?

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ