มีปัญหาเติมเงิน ais ผ่าน linepay หักเงินแล้วไม่เข้า

กระทู้คำถาม

ปัญหาคือผมเติมเงินไป 2 รอบ รอบแรก 150 แอปแจ้งว่าขัดข้องอะไรสักอย่างแต่ยังคงหักยอดเงินไป รอบ 2 อีก 30 อั้นนี้เข้าปกติ ทีแรกนึกว่าเข้าทั้งสองยอด เพราะหักเงินทุกรอบ แต่พอเช็คยอดเงินในเบอร์ ais พบว่าเข้ายอดเดียว คือ 30 อีก 150 หายไปไหน พอติดต่อ linepay ทาง linepay แจ้งว่าจะต้องส่งเรื่องตรวจสอบไปทาง ais นี่ก็วันที่ 2 แล้ว เรื่องไม่คืบ ไม่ทราบว่าทาง ais ได้รับเรื่องนี้หรือไม่ มีฝ่ายประสานงานดูแลร่วมกับทาง linepay บ้างหรือไม่ แล้วจะดำเนินการแก้ไขได้เมื่อไหร่ ผมต้องรออีกกี่วัน หากมีแอดมิน ais เห็นโพสต์นี้ ขอคำชี้แจ้งด้วย หากปัญหาล่าช้าเกิดจาก linepay ฝ่ายเดียว ผมจะได้เลิกใช้ แต่หากเกิดจากฝั่ง ais ก็คงต้องย้ายค่ายแล้วหล่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่