เมื่อวันที่ 30 กันยายน 2567 เวลา 07.15 น. เราได้สั่งอาหารร้านใกล้ๆ ที่ทำงานให้มาส่ง เลือกวิธีชำระเงินผ่าน mobile banking  แล้วก็มานั่งรอ อยู่ๆ ในแอพมันขึ้นสถานะว่าไรเดอร์กดงานว่าส่งแล้ว แต่ในความจริงไม่ได้มีการรับอาหารจากไรเดอร์ และได้โทรหาไรเดอร์ จำนวน 2 ครั้งแต่ ไรเดอร์ไม่รับสาย จึงได้โทรหาที่ร้านอาหาร ทราบว่า อาหารยังอยู่ที่ร้าน เราต้องให้ทางร้านจ้างวินมอเตอร์ไซด์ให้เอาอาหารมาส่ง ร้องเรียนไปในแอพ lineman ก็ไม่มีความคืบหน้าแจ้งกลับมาว่าได้ลงโทษไรเดอร์อย่างไรหรือไม่ สั่งอาหารผ่านแอพนี้มานาน เพิ่งเคยเจอแบบนี้ครั้งแรกค่ะ