เติมเงินเเล้วโดนหัก150 เเต่ว่าไม่ได้เน็ต

ตามนี้เลยคะ อยากใช้เยอะเดิม แต่ไม่ค่อยว่างเล่นบางวันก็ไม่เล่น เลยอยากเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินค่ะ ไม่ทราบว่าพอจะได้ไหมคะ ก่อนหน้านี้เคยอยากยกเลิกแบบรายเดือนมาเป็นแบบเติมเงิน แต่ก็ยังยกเลิกไม่ได้้

โทรติดต่อมาประมาณ3-4วันแล้วให้คุยกับมะลิอย่างเดียวเลยจะติดต่อเรื่องค่าบริการที่จู่ๆมันก็มาเก็บค่า sms ดูดวงที่ไม่เคยสมัครไว้ (ระบบโทรศัพท์บล็อกข้อความขยะทิ้งไปอัตโนมัตก็เลยเพิ่งทราบตอนเข้าไปเช็ค)

คือก่อนหน้านี้ไม่กี่วันจะถึงวันเติมเงินของเราค่ะเราเลยเติมเงินล่วงหน้าแล้วสรุปคือโดนดูดเงินเราเลยคิดว่ามันคงเป็นเพราะไม่ได้ยกเลิกข้อความ sms เราเลยลองกดโทร *137 แล้วกดโทรออก คือแต่ก่อนนี้เราสามารถยกเล

TrueMove H โทรมาให้เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าราคา 399 แต่smsแจ้งมาว่า 400 บาท และบริษัทจะมีการปรับเพิ่ม ซึ่งตอนนี้อยากเปลี่ยนกลับเป็นเติมเงิน โดยที่ไม่ต้องไปที่ศูนย์เพราะในพื

แบบว่า เราเติมเงินไว้150 มันหักค่าอะไรไม่รู้พวกดูดวง เหลือ148 เราว่าจะเติมเข้า แต่โดนมันหัก75บาทต่อโปรเน็ต เราเลยงงว่าทำไมหักเร็วจัง ทั้งที่เรารอเติมเน็ต150 กรณีนี้จะได้เงินคืนมั้ย อยากเติมโปร150 :;;;

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตตอนเเรกแบบเติมเงิน 150 แล้วมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เพิ่มเเพ็กเกจเน็ตเป็น 212 บาท แล้วใช้ได่ประมาณเกือบปีในโปรนี้ แล้วก็โทรมาอีกให้เพิ่มแพ็กเกจเป็น 340 กว่าบาท แต่ไม่ได้ตอบตกลงไป แต่อยู่