KTB : สแกนจ่าย shopee ป่านทางพร้อมเพย์แล้วไม่ขึ้นว่าชำระเงินแล้วแต่หักเงินแล้วและขึ้น 004Biller

ตามหัวข้อเลยค่ะ เมื่อวานดิชั้นได้ทำการกดสแกนคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์สำหรับจ่ายค่าสินค้าจำนวน328บาท ในเวลา7:45นาฬิกาของวันที่28กันยายน และทางระบบแอปของธนาคารกรุงไทยก็ได้ขึ้นว่าล้มเหลว ดิชั้นจึงปิดแอปไปและเมื่อมาเช็คอีกทีก็ได้ถูกหักเงินไปแล้วและๆม่สามารถดูสลิปโอนเงินได้(ขึ้นว่า 004Biller) และเมื่อดิชั้นไปดูในแอปพลิเคชันShopeeก็พบว่าสินค้าที่ดิชั้นได้จ่ายเงินไปนั้นยังค้างชำระอยู่ ดิชั้นจึงได้โทรติดต่อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้กับเบอร์ของธนาคารกรุงไทย และได้ความว่า"ช่วงเวลาที่ดิชั้นโอนเงินนั้นทางระบบของธนาคารมีปัญหา และกำลังเร่งแก้ไขและจะคืนเงินให้ภายในวันที่ 29 เวลา 19:00น." เห็นดังนั้นดิชั้นจึงรอ แต่ตอนนี้เป็นเวลา 21:02 ของวันที่29 แล้ว ดิฉันยังไม่ได้รับการคืนเงินใดๆค่ะ 

นานไหมคะกว่าจะได้รับเงินคืน หรือไม่มีโอกาสคะ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่