สวัสดีคับ พอดีมียอดค่าชำระค้างอยู่ 2 รอบบิล ถูกตัดเน็ตไปแล้ว ถ้าจ่ายรอบบิลนึง แล้วเปิดสัญญาณได้ไหมครับ

เอาจริงๆคนก็ตั้งกระทู้บ่นมาหลายคนแล้วล่ะค่ะ คงไม่ต้องพูดเยอะ แต่นี่ต้องลงทุนสมัครพันทิพย์เพื่อแจ้งปัญหา ในเมื่อไม่มีคอลเซนเตอร์ที่เป็นคนจริงๆให้คำตอบได้ ต้องให้ลูกค้ารอนานอีกกี่ชาติคะถึงจะติดต่อได้ ผู

อยากจะขอระงับใช้บริการอินเตอร์เน็ตชั่วคราว (เน็ตบ้าน) ทำยังไงได้บ้างคะติดต่อไลน์แล้วก็ไม่มีให้กรอกเอกสารอะไรนอกจากสมัครเน็ต เราไม่มียอดค้างชำระและใช้เกิน3เดือน

คือลืมจ่ายเน็ตเอไอเอสแล้วมีแจ้งเตือนว่าระงับการใช้งาน ก็เลยจ่ายทันที1 เดือน มี2เดือนแต่จ่าย1เดือนก่อน ไม่เคยโดนระงับสัญญาณเน็ต ก็เลยอยากทราบว่าจ่ายเน็ตแล้วทำไมก็เลยอยากทราบว่าจ่ายเน็ตแล้วทำไมยังใช้ไม่

พอดีอยากเปลี่ยนเร้าเตอร์ที่ซื้อมาใหม่สลับกับตัวเดิมๆครับ แต่ลองทำเองดูแล้ว มันก็ขึ้นปกติแต่ไม่สามารถเชื่อมอินเตอร์เน็ตได้ เลยจะรบกวนทีมช่างเข้ามาจัดการให้ครับ แล้วจะได้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์รับส

เราเตอร์ขึ้นคำว่า los สีแดงกระพริบเช็คเบื้องต้นตามข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแล้วไม่หายโทรติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาให้เช็คและแจ้งซ่อมใน app อย่างเดียว จะใช้ app ในการแจ้งซ่อมก็ไม่ได้เพราะว่าเบอร์ที่ผูกก

ตามหัวข้อเลยค่ะปกติเติมเงินเพื่อสมัครเน็ตตลอดเดือนนี้ก็เติมแล้วแต่ยังระงับงงมากควรแก้ไขยังไงคะเบอร์นั้นสำคัญมากจริงๆ

Background: พึ่งติด Ais fiber optic 1000/500 Mbps ที่บ้าน 1 อาทิตย์แรกปกติ แต่อาทิตย์ถัดมาเน็ตไม่เสถียรกระตุกมาก โทรหา Call center 1175 หลังจากนั้น Reboot สัญญาณแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม โดยวัดความเร็วผ