ต้องการเปลี่ยนเบอร์ อินเตอร์เน็ตบ้านของ AIS ยังไงได้บ้างคะ ติดต่อผ่าน 1175 ก็ไม่เจอเจ้าหน้าที่เลย

ตามหัวข้อเลยค่ะต้องการเปลี่ยนเบอร์อินเตอร์เน็ตบ้าน เพราะเบอร์เก่าไม่ได้ใช้ และไม่ได้รับ OTP แล้วต้องแก้ไขยังไงคะ รอเจ้านหน้าที่ติดต่อกลับ แล้วไม่ติดต่อสักที
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 8405936


สมายล์-ธัญชนกยินดีส่งมอบบริการอย่างดีที่สุดให้กับคุณสมาชิกหมายเลข 8405936 ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนหมายเลขสำหรับติดต่อหรือหมายเลขมือถือที่ผูกกับ AIS Fibre ขอแนะนำทำรายการผ่าน myAIS ดังนี้ค่ะ
1. ไปที่แท็ป "โปรไฟล์"
2. เลื่อนไปที่เบอร์ AIS Fibre ที่ต้องการเปลี่ยนหมายเลขติดต่อ และกด 1 ครั้ง จะพาไปหน้าถัดไป
3. ในหัวข้อหมายเลขติดต่อ จะแสดงหมายเลขปัจจุบัน กดไปที่ไอคอนดินสอ
4. ระบุรหัส PIN เพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ
5. ระบุหมายเลขใหม่ ที่ต้องการเปลี่ยน และกดปุ่ม "ขอรหัส OTP"
6. ระบุ OTP ไปยังหมายเลขติดต่อเบอร์ใหม่ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเบอร์ และยืนยันการทำรายการ
7. เมื่อยืนยันสำเร็จ จะพากลับไปที่หน้าโปรไฟล์ และแสดงหมายเลขใหม่ที่ทำการเปลี่ยน

หากไม่สะดวก สามารถส่งเอกสารเข้ามาทำรายการผ่าน LINE ID: @aiscontactcenter ดังนี้ค่ะ
1. ภาพผู้จดทะเบียนถือบัตรประชาชนหน้าตรง
2. ภาพผู้จดทะเบียนหน้าตรง
3. บัตรประชาชนวางบนกระดาษ เขียนแจ้งรายละเอียด ได้แก่ 'ขอเปลี่ยนหมายเลขมือถือ Service Mobile Contact ของ AIS Fibre 88XXXXXXXX เป็นหมายเลขมือถือ ...' พร้อมเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง

ดูวิธีการส่งเอกสารได้ที่ https://m.ais.co.th/SendDocACC นะคะ เมื่อหน่วยงานได้รับเอกสารครบถ้วนแล้วจะมีการตรวจสอบภายใน 5 ชั่วโมงทำการ และดำเนินการเปลี่ยนแปลงภายใน 1 ชั่วโมงทำการ (เวลาทำการ 08.30-21.00 น.) ค่ะ

ในวันนี้ได้แนะนำช่องทางเปลี่ยนหมายเลขสำหรับติดต่อหรือหมายเลขมือถือที่ผูกกับ AIS Fibre ครบถ้วนนะคะ หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม สามารถแจ้งทางหลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ

รับชมความบันเทิงระดับพรีเมียมทุกรูปแบบในแพ็กเกจเดียวกับ PLAY PREMIUM PLUS ครบกว่า คุ้มกว่า! สมัครได้ทุกเครือข่ายทั้ง ภาพยนตร์ ซีรีส์ ทั้งไทย เกาหลี และ ฮอลลีวู้ด จาก AIS PLAY ตรวจสอบรายละเอียดและสมัครได้ที่ https://www.ais.th/consumers/entertainment/ais-play/play-premium-plus


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่