เน็ตบ้าน ais ไม่ขึ้นให้เชื่อมต่อเกิดจากอะไรคะ ถอดเสียบใหม่แล้วก็เหมือนเดิม

ตามข้อความข้างบนเลยค่ะ เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ ขึ้นจุดกะพริบสีแดง เข้าไปในเว็บไซต์บอกให้ถอดปลั๊ก 5 นาที แล้วเสียบใหม่ ทำหลายรอบแล้วก็ไม่ได้ โทร1175 ก็บอกว่าวิศวกรกำลังดำเนิน พอครบเวลาที่กำหนดก็บอกว่าขอเลื่อ

ตอนนี้ที่บ้าน เน็ต ais fibre มีปัญหา คือเสียบปลั๊กเน็ตขึ้น แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต ลองถอดปลั๊กทิ้งไว้ครึ่งชั่วโมงแล้วเสียบใหม่ก็ไม่หาย ชำระค่าเน็ตทุกครั้งไม่เคยค้างเลยงงว่ามันเกิดจากอะไร มีวิธีแก้มั้ยคะ

เน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้มา2เข้าวันที่3แล้ว คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าใช้ได้วันนี้เวลา12.30น จนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้สัญญาณเน็ตขึ้น los กระพริบสีแดง สายเสียบแน่นปกติ รีราวเตอร์เป็น10รอบแล้ว จนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้

พอดีทำงานอยู่แล้วลืมจ่ายค่าเน็ตแล้วเหมือนมีเว็บ AIS Fiber เด้งขึ้นมาพอดีก็เลยจ่ายผ่านเว็บไป แต่เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้รอไปประมาณ 5 นาทียังใช้ไม่ได้เลยจ่ายผ่านแอพธนาคารไปอีกทีนึง ก็เลยเหมือนเสียเงินไป 2 รอบ

เป็นมา2-3เดือนเเล้วค่ะที่บ้านคือเน็ตหลุดบ่อยมากปกติที่ผ่านมาไม่เป็นเล่นยูทูปสักพักก็หลุดขัดใจมากค่ะ ลองถอดปลั๊กเสียบไหม่ก็เหมือนเดิม

ใช้เน็ตอยู่ดีๆ router มันก็ขึ้นไฟกระพริบตรง PON ลองถอดเสียบปลั๊กใหม่ก็แล้วเหมือนเดิม เปิด ปิดเร้าเตอ 5นาที ก็แล้ว ถอดสายตรง Powerออกแล้วเสียบใหม่ก็เหมือนเดิมค่ะ ใช้ไม่ได้ ต้องดำเนินการยังไงเหรอคะ? แจ้