วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณ ไม่เพียงพอสำหรับซื้อ Apple

กระทู้คำถาม
พึ่งย้ายค่ายมาAIS เดือนแรกปกติใช้อีกค่ายนึง ปกติอยู่ค่ายเก่าการซื้อแอพ หรือการซื้อสินค้าเพิ่มในแอพจะให้ตัดผ่านบิลค่าโทรศัพท์ตลอด
แต่พอย้ายมา AIS ใช้ไม่ได้ มี SMS ส่งมาว่า

วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณ ไม่เพียงพอสำหรับซื้อ Apple MQ5NHN6Q25 คุณสามารถชำระบิลผ่านแอป myAIS และทำรายการซื้อได้อีกครั้ง เพื่อชำระบิลทันที คลิก https://m.ais.co.th/2WHQEvdSQ

เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ แจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากเป็นลูกค้าใหม่จะใช้ได้แค่ 200 บาท
แต่เช็คแล้วในระบบสามารถใช้ได้ 2000 บาท

เลยไม่เข้าใจระบบการทำงานของ AIS  ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าได้ 200 บาท ยังไงก็ไม่ได้เป็นไปตามเงื่อนไข แต่ตอนที่จะย้ายค่ายไม่ได้มีการแจ้งกับลูกค้าเลย และปกติตอนอยู่ค่ายเก่าก็ใช้วิธีตัดทุกอย่างผ่านบิลค่าโทรศัพท์ตลอดเพราะส่วนตัวไม่มีบัตรเครดิตและไม่สะดวกการจ่ายทางอื่น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่