เรื่องมีอยู่ว่า พ่อทำมือถือหาย แล้วซิมที่ใช้ เป็นเน็ตรายปี เพิ่งสมัครไปได้ 3 เดือน แต่ซิมเป็นชื่อเรา ซึ่งเรายังไม่สะดวกไปดำเนินการด้วยตัวเอง เลยทำหนังสือมอบอำนาจ พร้อมสำเนาบัตรประชาชน และ บัตรปปช.ตัวจริงให้พ่อไปดำเนินการ พร้อมทั้งมอบอำนาจให้เปลี่ยนซิมเป็นชื่อพ่อเลย เพราะพ่อต้องเปิดบัญชีธนาคาร ปรากฏว่า พนักงานบอกไม่รับมอบอำนาจทุกกรณี ให้เจ้าตัวมาทำเอง 
ตอนนี้เลยตั้งใจจะทยอยย้ายค่ายเบอร์ที่ใช้ทั้งหมด 5 เบอร์ ทำเรื่องออนไลน์ ก็บอกว่าติดค่าใช้บริการให้ทันใจ ทั้ง ๆ ที่ไม่เคยใช้บริการ ให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ พแติดต่อไป บอกไม่ติดอะไร ให้ดำเนินการใหม่ ทีงี้ คอลเซ็นเตอร์โทรมา เสนอโปรนั่นนี่ มากมาย ไม่เปลี่ยนใจ ย้ายแน่นอน ใช้ทรูมา 20 ปี พอกันทีค่ะ