แจ้งปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตซิมเทพ NT Angel 15Mbps

กระทู้คำถาม
เนื่องจากซื้อซิมเทพ NT Angel ความเร็ว 15Mpbs Unlimited มาและเมื่อนำมาใส่กับ Pocket WiFi ของ TP-link รุ่น M7000 และได้ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อและได้ทำการ Speed Test พบว่าความเร็วที่วัดได้นั้น คือ Download: 1-3Mbps และ Upload: 1-3Mbps เช่นเดียวกัน
.
อยากรบกวนทาง NT ช่วยตรวจสอบสัญญาณ 4G ในพื้นที่หน่อยคับ (สอบถามพื้นที่หลังไมค์)
ปัญหาที่พบคือ เมื่อใช้อินเทอร์เน็ตในบริเวณดังกล่าว สัญญาณของอินเทอร์เน็ตนั้นใช้ได้ไม่เต็มสปีดในแพ็คเกจ NT Angel 15Mbps ซึ่งใช้งานวัดได้เพียงไม่เกิน 1-5Mbps เท่านั้น คาดว่าเป็นพื้นที่อับสัญญาณและเกิดจากพื้นที่ ที่มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก ซึ่งอยากให้ทางวิศวกรช่วยตรวจสอบหรือแก้ไขโดยติดตั้งอุปกรณ์ขยายสัญญาณได้หรือไม่ หรือแก้ไขโดยวิธีอื่นๆ
.
แต่เมื่อใช้บริเวณข้างนอกหรือสถานที่อื่นสัญญาณอินเทอร์เน็ตสามารถใช้งานได้ปกติดี เต็มสปีด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่