เบอร์โทรAIS รายเดือนถูกระงับเนื่องจากค้างชำระค่าบริการรายเดือน 2-3เดือน ปกติจะชำระล่าช้าบ้างบางเดือน แต่รอบนี้กะว่าจะเข้ามาชำระแต่รอบนี้กะว่าจะเข้ามาชำระค่าบริการ ที่แอพมายเอไอเอส พิมพ์เบอร์เข้าไปแล้วในระบบแจ้งมาว่าไม่มีหมายเลขนี้ในระบบลงทะเบียนเลยสงสัยว่าถ้าเกิดกรณีแบบนี้  จะต้องติดต่อชำระค่าบริการผ่านช่องทางไหนได้บ้างคะเพื่อที่จะใช้เบอร์เดิมต่อ