ตามชื่อกระทู้ครับ อยากยกเลิกเเต่ผมยกเลิกไม่เป็นครับ

ตามหัวข้อโพสเลย แพ๊คเกจปัจจุบันที่ใช้อยู่เป็นรายเดือน Flxxy Max Unlimited 250  แล้วคราวนี้เนื่องจากตนเองผ่าตัดไส้ติ่งต้องนอนโรงพยาบาลทำให้ต้องใช้เน็ตจำนวนมากจนแพ๊คเกจหลักไม่เพียงพอ ไอเราก็มือใหม่

คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคเกจ เราก็นึกว่าเป็นเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่จริงๆคือแพคเกจเสริม แล้วไม่แจ้งแต่แรกบอกแค่เปนแพคเกจรายปีเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด พอไปเช็คในแอพคือเป็นแพคเกจเสริม งง แล้วคือชั้นต้องจ่ายทั้งห

ตอนนี้ใช้ True อยู่ ต้องการหาโปรดีๆ 15เม็ก 100.- แนะนำหน่อยค่ะ

ใครมีวิธีแก้บ้างคะ เติมเงินไปแล้วแต่อยู่ๆก็ไปต่อแพ็คเกจอื่น พอโทรไปหาพนักงานทางพนักงานบอกว่ามีใช้แพ็คเกจซ้ำซ้อน เลยให้ยกเลิกเพราะจะเอาแพ็คเกจเดิม แล้วขอคืนเงิน หลังจากนั้นก็ต่อแพ็คเกจเดิมโดยใส่รหัสแต่

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราชำระเน็ตบ้านทรูไปแล้วแต่ในแอพ True iservice ไม่ขึ้นว่าชำระแถมยังโดนระงับสัญญาณด้วย มีวิธีติดต่อคอลเซนเตอร์โดยตรงมั้ยคะ

ใช้ true รายเดือนมาเกือบ 10 ปีแล้ว จ่ายตรงตลอด แต่เดือนนี้ยอดเกินแพคเกจมาเยอะมาก ไม่มีการชี้แจงอะไรทั้งนั้น ทำไมถึงปฏิบัติกับลูกค้าคุณแบบนี้? ติดต่อก็ยาก มีแต่ระบบอัตโนมัติ ปีก่อนเคยขอโปรโมชั่น แพคเกจ