ผมประกอบคอมใหม่ เจอปัญหา ทางร้าน Adviceให้คำตอบที่ชัดเจนไม่ได้

ผมประกอบคอมใหม่โดยมี mainboard Asus ROG Strix B760 a gaming wifi ddr5 และ Cpu Intel i5 13500แรม Corsair vengence 32 g bus 5200 อาการที่เจอตั้งแต่ได้ประกอบเลยคือ คอมไม่เจอสายแลน เจอบ้างไม่เจอบ้าง ผมก็เลยคิดว่าเป็นที่ mainboard ต้องพังแน่ๆ ทำไมไม่เจอสายแลน จึงได้ทำการส่งเคลม พอของไปถึงซัพพลายเค้าตรวจสอบ เค้าบอกว่า mainboard ของผมใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาอะไรเลย ละเค้าก็ส่ง mainboard ตัวเดิมกลับให้ผม ผมก็ประกอบเข้าไปใหม่ ก็ยังเจออาการเดิมคือเจอสายแลนบ้างไม่เจอบ้าง ตอนนั้นผมก็รู้สึกแบบช่างยิ้ม ไม่เจอสายแลนก็ยังมี wifi ยังใช้เน็ตเล่นได้
แต่ใช้เล่นไปได้สัก 2-3 วัน คราวนี้คอมเกิดอาการค้าง ค้างแม้กระทั่งหน้าลงวินโดว์ ผมเลยยกคอมไปให้ร้าน advice เช็คอีกรอบ ผมก็บอกอาการเค้าว่า ที่เคยส่งเคลม mainboard ไป ทางซัพพลายเค้าก็บอกใช้ได้ปกติไม่มีปัญหา แต่พอเอากลับเจอปัญหาใหม่คือคอมค้างด้วย เค้าก็เลยเช็คให้ผม สรุปเค้าบอกว่า
Cpu ผมพัง อ่ะ ผมก็เลยทำเรื่องเคลม Cpu ไป รอไปได้สัก3 อาทิตย์ ทาง Advice ทำเรื่องคืนเงินเต็มจำนวนให้ผม เพราะเค้าบอกว่าไม่มีของที่จะเคลมให้
(สาขาออนไลน์ไม่มีของ) ผมก็เลยโอเค ละผมก็เลยซื้อ Cpu ที่ Advice ใกล้บ้านแทน แต่ผมซื้อเป็นตัวเดิมคือ i5 13500 ละพอกลับมาประกอบคอมเล่นอีกรอบ อาทิตย์แรกยังเจอปัญหาเดิมคือเจอสายแลนบ้าง ไม่เจอบ้าง แต่ผมก็ช่างยิ้มอีกรอบ แค่เล่นได้ก็พอละตอนนี้ แต่พอเล่นไปได้สัก 1 อาทิตย์ คอมผมก็
มีปัญหาใหม่เกิดขึ้น คือ โปรแกรมที่เคยควบคุมไฟ rgb ตอนนี้มันบอกว่าไม่เจออุปกรณ์ให้ปรับ ทั้งๆที่อาทิตย์แรกมันยังเจออุปกรณ์ละปรับไฟได้ปกติ และก็เจออีกปัญหาคือ คอมมันไม่เจอไดร์เวอร์หูฟังผม หูฟังผมตอนแรกมันมีโปรแกรมที่ใช้ปรับเสียง แต่ตอนนี้มันปรับเสียงไม่ได้ ผมก็เลยงงว่าคอมมันเป็นแบบนี้ได้ยังไง มันพังหรือรวนที่ส่วนไหนของคอม ผมก็เลยส่งไปให้ Advice เช็คอีกรอบ พอส่งเช็คทางร้านเค้าก็บอกว่า เรื่องเจอสายแลนบ้างไม่เจอบ้าง ก็ปกติดี
ก็เจอสายแลนปกติ ( ผมลืมบอกว่าอาการเจอสายแลนบ้างไม่เจอบ้าง มันจะนานๆเป็นที ถ้ามี7วัน ก็เป็นไป 3 วัน) ผมก็บอกร้านเค้าไปว่ามันไม่ได้เป็นตลอด
นานๆเป็นที ยังไม่ทันจบเรื่องนี้ ร้านเค้าก็บอกต่อมาว่า เค้าลองใส่ ssd ของทางร้านละลงวินโดว์ใหม่ คอมผมก็ปกติเลยโปรแกรมเจออุปกรณ์ปรับไฟได้เหมือนเดิม แต่เจออาการคอมค้าง ผมก็ห้ะะะะ!!!! ( ก่อนผมมาส่งเช็คมันไม่มีอาการนี้ ) ผมก็บอกร้านไปว่าก่อนมาส่งให้ร้านเช็คคอมไม่มีอาการนี้นะ ร้านเค้าก็บอกว่าอาจจะเป็นที่ cpu มีปัญหาเพราะ cpu gen 13-14 เค้าบอกว่าชอบมีปัญหา คอมค้าง ตอนที่เค้าบอกมางี้ผมก็เหว๋อเลย ไม่รู้ควรทำไงต่อ แต่ร้านเค้าก็บอกให้ผมลองเคลมทั้ง mainboard และ Cpu เลยเพื่อความชัวร์ เพราะเค้าก็หาสาเหตุไม่ได้เหมือนกัน ผมควรทำไงดีครับ🥲
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่