คือต้องการเปิดเบอร์ ออนไลน์ในเว็บ แต่ KYC ไม่ผ่าน ก็รอระบบให้ยืนยันตัวตนอีกรอบ แต่ไม่สามารถทำได้ ติดต่อ CC แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับจามที่แจ้งไว้  ไม่รู้ทำงานกันยังไง แจ้งว่า 1 ชั่วโมง ตอนนี้ประมาณ 3 ชั่วโมง เงียบกริบไร้การติดต่อ แถมยังบอกว่าจะแจ้งให้ติดต่อไวขึ้น 30 นาทีอีก